Política de Privacidade

Em vigor a partir de 18/09/2020.

Última alteração em 07/08/2024

Se você está usando este site, estas regras são para você. Veja nossas políticas de privacidade.

Este documento vai te explicar melhor como cuidamos dos dados que coletamos.

Nossas Responsabilidades

Quando você navega pelo nosso site ou se cadastra em um de nossos formulários, nos tornamos responsáveis pelos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018). Isso significa que escolhemos a melhor forma de tratar os dados que coletamos.

Suas Responsabilidades

É importante que você leia nossas políticas de privacidade e siga as boas práticas e termos de uso.

Todos os dados que coletamos são armazenados no Google.

Como e Quando Coletamos Seus Dados

Assim que você acessa qualquer página do nosso site e nos dá permissão, coletamos seus dados de navegação através de cookies.

O que São Cookies?

Cookies são informações armazenadas no seu navegador (Chrome, Firefox, Edge, etc) que ajudam a identificar e definir o seu padrão de uso e comportamento na internet. Eles contêm informações que ajudam a identificar o acesso/usuário e as preferências de uso do site, como histórico de busca e outras informações que personalizam o que é mostrado para você.

Quando e Quais Dados Coletamos

Dados fornecidos por você quando:

• Você usa nosso site
• Se inscreve em nossos formulários
• Interage com nossos canais de atendimento
• Conversamos por telefone

Dados coletados por nós quando:

• Você entra em contato com nossos canais de atendimento
• Se inscreve em nossos formulários
• Faz transações para comprar um produto ou serviço
• Acessa nossos sites
• Recebe e-mails de andreianaumann.com.br

Tipos de Dados que Coletamos

Detalhes de Contato:

• Nome
• Cidade, estado e país
• E-mail
• Número de telefone
• Mensagem (quando você preenche um formulário)

Dados de Identificação na Rede:

• Endereços de IP
• Provedor de internet
• Navegador que está utilizando

Dados de Uso nos Nossos Sites:

• Navegação dentro do site
• Palavras-chave usadas em buscas
• De qual tela veio e para qual tela foi dentro da sua conta
• Tempo gasto em cada tela
• Perfis seguidos
• Dados de comportamento e uso da conta em geral
  

Outras Informações:

• Outras informações que podem ser retidas

Tipos de dados que não coletamos

• Dados sensíveis: São considerados dados sensíveis os dados como etnia, opiniões políticas, religiosas, dados biométricos, genéticos, histórico de saúde, dados sobre a vida ou orientação sexual, entre outros. Se houver a necessidade, o consentimento específico será solicitado…

• Dados sobre menores de idade.

Tipos de Dados Coletados por Terceiros

Hotmart – Dados Bancários:

• Dados para pagamento via cartão de crédito, como números do cartão e nome do titular.

Sites de Terceiros:

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos etc.). Esse conteúdo se comporta como se você estivesse visitando o outro site.

Esses sites podem:

• Coletar dados sobre você
• Usar cookies
• Incorporar rastreamento adicional de terceiros
• Monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, especialmente se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site

Finalidade dos Dados Coletados

Dados de Contato: Esses são os dados que você fornece no momento da compra ou cadastro em nossas páginas. Eles serão utilizados para:

• Notificações de novas funcionalidades, newsletters e atualizações dos termos ou políticas
• Marketing (com o seu consentimento prévio) com ofertas de produtos, entre outros
• Melhorias no site
• Questionários e/ou pesquisas de satisfação

Suas Escolhas de Privacidade

• Desligar Cookies de Navegação: Você pode bloquear ou desativar os cookies do seu navegador ao visitar nossos sites.
• Cancelar Inscrição nas Comunicações: Você pode parar de receber nossos e-mails clicando no link de “unsubscribe” em qualquer e-mail nosso ou entrando em contato através de nossos canais de atendimento.
• Não Fornecer Dados Pessoais: Você pode optar por não nos fornecer nenhum dado pessoal. No entanto, alguns dados são necessários para manter seu cadastro na newsletter. Sem esses dados, pode haver problemas de acesso.

Seus Direitos

• Acesso aos Seus Dados: Você pode solicitar acesso a todos os dados que temos sobre você, incluindo esclarecimentos sobre os tipos de dados armazenados, as finalidades desses dados e o tempo de armazenamento.
• Correção de Informações: Qualquer informação incorreta ou incompleta pode ser corrigida através de nossos canais de atendimento, mediante comprovação de propriedade.
• Portabilidade dos Seus Dados: Você pode solicitar a exportação dos seus dados para utilizar em outros serviços, desde que seja tecnicamente possível.
• Exclusão dos Seus Dados: Você pode solicitar a exclusão definitiva de todos os seus dados armazenados em nosso banco a qualquer momento. A andreianaumann.com.br se reserva o direito de manter dados nas hipóteses previstas no Art.16, Seção IV da Lei nº 13.709, de 14 de Agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

Direito à Informação

• Dúvidas e Esclarecimentos: Qualquer dúvida sobre seus direitos e deveres pode ser respondida por nossos canais de atendimento. Estamos à disposição para ajudar caso não entenda claramente alguns de seus direitos.

Segurança dos Dados

Todos os dados inseridos no site, incluindo dados de terceiros, são sigilosos e protegidos por controles rigorosos e acesso criptografado. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados coletados contra acessos não autorizados, bem como contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Importante Lembrar

• Compartilhamento de Dados: Você escolhe compartilhar seus dados por sua conta e risco. Apesar de tomarmos todas as medidas de segurança possíveis, nenhum sistema ou transmissão de dados é 100% seguro.
• Comprometimento da Privacidade: Se você acredita que sua privacidade foi comprometida de alguma forma, contate-nos imediatamente através de um dos nossos canais de atendimento.

Onde Armazenamos os Dados

Todos os dados e metadados coletados são transferidos e processados pelo Google. Ao submeter seus dados pessoais, você concorda com esta transferência, armazenamento e processamento pelo Google dos dados obtidos através de andreianaumann.com.br.

Tempo de Armazenamento dos Dados

Manteremos os dados armazenados por um prazo mínimo de 12 meses ou até que seja solicitada sua eliminação. Este prazo pode ser estendido para garantir o funcionamento ideal da plataforma para usuários ativos.

Processamento de Dados por Terceiros

Hotmart: Hotmart é a plataforma que usamos para gerenciar pagamentos. Ela coleta dados como nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço, informações bancárias e/ou informações de cartão de crédito quando você compra nossos produtos ou serviços. Para mais detalhes, consulte as Políticas e Termos de Uso da Hotmart.

Cookies: Com sua autorização, a andreianaumann.com.br usa cookies para entender suas preferências e comportamento, proporcionando uma experiência mais personalizada. Os cookies podem ser temporários (removidos quando você sai do site) ou permanentes (mantidos para reconhecê-lo em futuras visitas).

Como Bloquear os Cookies: Você pode bloquear cookies ajustando as configurações do seu navegador. Também pode deletar cookies já armazenados. Lembre-se que bloquear cookies pode afetar sua experiência em alguns sites.

Para que Servem os Cookies: Os cookies ajudam a otimizar sua experiência, armazenando informações para acessos mais rápidos e preferências de navegação.

Considerações Finais

Agradecemos por ler este documento. Ele esclarece suas opções, direitos e deveres para garantir que seus dados sejam tratados adequadamente. Se tiver sugestões ou dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Será um prazer ouvir sua opinião e ajudar no que for possível. Quaisquer atualizações serão incluídas nesta documentação.

Alterações desta Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a revise frequentemente. As alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas na plataforma. Os usuários serão notificados sobre mudanças. Ao usar o serviço ou fornecer informações pessoais após as modificações, você concorda com as novas normas.